不少人会困惑，为什么海扶医院有怎样的魔力会受到广大患者与家属的好评？其实答案很简单：细微之处见真情。从医院的院长到科室主任、医护团队、后勤保障团队始终都全心全意为患者提供力所能及的帮助与服务。

今天就给大家分享一些海扶医院的一些点滴细节，分享我们真心、诚心和仁爱之心追求给患者带来的最好的感受。

1.免费接送：外地住院患者提供预约信息之后，医院第一时间安排车辆，为患者提供到机场、火车站、长途汽车站的24小时免费接送服务；

2.个性化方案制定：详细与患者沟通病情，老中青多级、多学科骨干医生团队会诊，为患者制定为适合自己的个性化诊疗方案以及术后身心康复调理方案；

3.医生网络值班：通过QQ咨询、电子邮件、YY语音、微信等方式及时为患者提供咨询服务；

4.控制住院时间：在保证安全有效的前提下，尽可能紧凑安排患者的诊疗计划，患者的平均住院天数为3~5天；

5.持续性关怀随访：患者出院后由主管医生、主管护士、医生助理等工作人员分别在术后7天、14天、1月、3月、半年、1年、2年、3年进行随访，给患者持续性的指导与关怀；

6.隐私保护：诊疗过程中，注重患者隐私保护，单独设立妇科检查室，妇科检查隔帘，以及保暖裤，做到一人一诊；

7.微笑服务：以阳光般的微笑温暖每一个病人的心，减少患者的陌生与恐惧感；

8.注重治疗舒适性：无痛导尿，减少患者术前准备的痛苦；超声消融治疗时播放舒缓的轻音乐，帮助患者放松心情，更好配合治疗；

9. 规范化宣教：医院设立有整洁干净的专用宣教室，宣教过程中给每个入院患者准备温馨提示卡片,详细介绍住院期间相关流程,术前术后相关注意事项。

10.病例资料快递：给患者提供复印病历及快递服务，方便出院后患者及时获取相关资料；为体检来宾提供体检报告网络下载服务，避免来回奔波；

11.环境优美：病区精心栽培了各种绿色植物，病房整洁干净，每天有专人对病区进行消毒及清洁；医院旁边是重庆市著名的照母山职务公园，空气清新、环境优美；

12.配套设施齐全：宾馆式管理，根据患者需要为其提毛巾、牙膏、牙刷、卫生纸等生活用品，并根据需要及时更换与补充；有专用衣柜、高清电视、开水壶，以及免费wifi；

13.病房公共区域：提供免费上网电脑，冰箱、微波炉等配套设施；

14.免费送餐：根据术前术后科学精心安排患者的三餐饮食，并将三餐送至患者床前；

15.购物接送：每周一、三、五排专车送患者或家属到大型超市购物，满足其生活需要；

16.第三方调查问卷：公益网站99子宫网于在重庆海扶医院设第三方患者监督意见箱，直接收集患者对于医院诊疗各个环节的意见和建议，并对患者的各项意见建议及时通报。

常常会听到患者如此的评价与夸赞：“在这里有家的感觉”、“他们的服务很周到，微笑很甜美”、“在这里不仅收获了健康，更收获了自信与温暖”……

从专车接送到送饭到床前，从准备洗漱用品到这个小小的针线包，从入院的细致沟通宣教到术后持续性回访……医院整个团队工作人员始终以饱满的精神状态和一颗仁爱奉献的心陪伴着患者，每一项工作都始终以病人为中心，每一个细节，都充满着温馨和关爱。