我院组织开展全体员工医保培训会

   重庆海扶医院是重庆市医保定点医院，为了更好的帮助来院患者获得相关的医保及医保报销所需材料和流程等问题，我院各科室主任、财务处、医务处、护理部等专程参加了由北部新区医保单位组织的医保专题讲座。为传达医保讲座精神更好开展我院医保工作，昨日（8月14日），我院组织全体员工进行医保知识培训学习。

   为确保医保活动取得实效，我们坚持从岗前培训与岗位培训抓起，确保医保工作人员掌握医保工作的重点与细节。并成立专门医保小组严格把关。提出了以下要求：

   认真学习医保制度，提高认识

   加强对医保工作的复杂性认识，深入政策学习与理解，准确把握，加强患者对医保政策的知晓程度。切实做好服务工作，以“服务病人，不让病人多花一分钱，不让病人多走一步弯路”宗旨， 积极地向每一位参保患者宣传，讲解有关医保的有关规定，以及医改的相关政策，解答患者疑问，努力让我院患者或家属带着满意离开。

   强化服务理念，体现以人为本

   要认真学习社保单位发放的文件精神，深刻领会其精神实质，进一步提高医院在社保方面为民服务重要性的认识。把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人的满意作为第一标准。

   明确责任，强化管理

   我院需认真对待医保的工作，严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善我院各项制度流程，认真处理好内部运行机制以及与患者和社保单位的配合关系，规范社保经办流程，尽量简化患者手续，更多更好地为我院患者服务。