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在医患关系如此紧张的今天,海扶医院的医生团队与患者之间却像朋友、似亲人,他们经常牺牲自己的休息时间,为患者答疑解惑,不仅仅想着为患者治愈病痛,更帮助患者获得健康的真谛和心理的圆满。
为了进一步对患者进行持续性的随访及服务,海扶医院住院部每一位医生都建立了自己的微信交流圈。在微信群中,有科室主任、主管医生、主管护士、医生助理、医疗服务部团队为患者进行关怀服务。微信群建立后,患者住院时通过“扫一扫”功能加入群里,随时与医护团队及病友姐妹们进行互动。
有问必答,全面关怀
主管医生可以在闲暇时回答患者提出的医疗相关问题,及时根据患者的反馈分析其康复状态,并提醒患者按时进行复查。
医生助理和主管护士还会给予患者包括运动、饮食等健康保健的相关科普知识宣教及建议,促进身心行为状态的和谐统一。
分享互动,爱助健康
主管医生会通过该平台,适时向患者分享治疗效果佳的典型病例,鼓励患者树立健康信心。
同时也鼓励患者晒自己的健康状态,分享健康经验,形成病友互助组织,推动患者坚持科学健康的生活方式,传递正能量。
据悉,目前我院吴灿医生、陈骊医生、肖筱医生、汪清玲医生、胡奎医生已经各自建立其微信交流圈,患者入群之后不再受时间空间限制与医疗团队交流,方便,实用,已收到很好的效果,受到大家好评。
虽不是惊天地的壮举,却是一切以病人为中心的默默奉献。一个个医患交流圈构建成了和谐的医患关系,成为一个个温暖的大家庭。